FAQ
QUESTIONS FRÉQUENTES
LIVRAISON
Quel est le délai de livraison ?
Le délais de livraison est de 48h. En cas de forte demande le délai de livraison peut-être augmenter de 1 jours ouvrable.
Est-ce que je peux échanger un produit ?
L’échange de votre produit est possible uniquement s’il a été reçu endommagé ou si le produit n’a pas été utilisé et est dans son emballage d’origine. Vous disposez alors de 14 jours pour nous le renvoyer.
J’ai reçu un produit défectueux. Que dois-je faire ?
Si votre produit est reçu défectueux veuillez s’il vous plait le prendre en photo et l’envoyer par mail à notre service client à l'adresse suivante: bestmarket.bra@gmail.com
Quel est le prix de la livraison ?
La livraison est offerte dès 99€ d’achats.
OFFRE
Comment avoir une réduction ?
Pour bénéficier de réduction entrez votre mail dans la newsletter qui se situe en bas de page.
Comment nous contacter ?
Dans la page « nous contacter » ou en nous envoyant un mail à cette adresse :
bestmarket.bra@gmail.com
Vous obtiendrez une réponse sous 24 heures.
COMMANDE
Quelles méthodes de paiement est acceptée ?
Les paiements sont simples, rapides et 100% sécurisés. Nous acceptons les paiements par Paypal, Visa, Mastercard, American Express et Apple Pay.
Ma commande a été payée mais j’ai oublié d’utiliser mon code promo. Que dois-je faire ?
Malheureusement une fois la commande payée aucun rabais ne peut être effectué. Néanmoins, vous pouvez utiliser votre code promo pour votre prochaine commande !
Je viens de passer une commande, mais je n’ai pas reçu de confirmation.
Veuillez s’il vous plait vérifier dans vos spams. Si vous ne le trouvez toujours pas contactez le service client à l'adresse suivante: bestmarket.bra@gmail.com